Manychat : puissant outil marketing de création de chatbot automatiser

Créer vos propres assistance personnel sur whatsapp, Facebook, Instagram via manychat

20 juin 2023

0 472 8 minutes de lecture

manychat puissant outil de création de chatbot pour les réseaux sociaux

Dans un paysage numérique et évolutive qui se fait de plus en plus centré sur les conversations, les entreprises dans le but de trouver des solutions adéquats pour résoudre le problème d’abondance des potentiels clients sur les informations de leur services, ont investir des millions dans la conception et le développement des assistances automatisées (chatbots) capable de repondre à plusieurs clients à la fois sans retards. Ceci sur diverse plateformes comme whatsapp, Facebook, Instagramles Etc. Aujourd’hui il existe en ligne beaucoup d’outils de création chatbots parmi lesquelles l’un des plus puissant se nomme ManyChat.

Les chatbots sont devenus des outils essentiels pour les entreprises cherchant à améliorer leur engagement client. Manychat est tout simplement une puissante plateforme de marketing conversationnel qui permet aux entreprises de créer des chatbots puissants et personnalisés pour automatiser leurs interactions avec les utilisateurs. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les fonctionnalités clés de Manychat et vous donnerons des conseils pour optimiser votre marketing conversationnel et booster votre croissance.

ManyChat la meilleur plateforme d’automatisation de conversation sur les réseau sociaux

Sur la sur internet, si vous cherchez une un outil de création de chatbot, vous en trouverez plus mais chacuns avec des fonctionnalités spécifiques et un principe de fonctionnement différents l’un de l’autre. Nous vous conseillons vivement la plateforme ManyChat qui est le meilleur outil marketing d’automatisation qui s’intègra facilement avec la plateforme Make. Dans cet article, nous allons voir ensemble les points forts et faibles de ce puissant outil marketing de création de messages automatisés.

Aujourd’hui grace à manychat il vous sera possible d’engager des conversations interéactifs avec vos clients instantanément en directs sur Instagram, Facebook Messenger et SMS pour développer votre marque afin de maximiser vos ventes.

Fonctionnalités de ManyChat dans la création d’une assistance virtuelle

ManyChat est l’outil de marketing conversationnel qu’il vous faut dans votre bussiness en ligne sur les réseau sociaux car elle dispose des fonctionnalités avancées pour la création d’assistants virtuels puissants. Voici quelques-unes des fonctionnalités clés dans la création d’assistants virtuels :

Interface de création conviviale : ManyChat offre une interface intuitive et conviviale qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots no-code c’est à dire sans nécessiter de compétences en programmation. Vous pouvez construire des flux de conversation interactifs en utilisant des blocs de texte, des boutons, des images, des vidéos et d’autres éléments visuels pour engager les utilisateurs de manière efficace.
Automatisation des réponses : ManyChat vous permet de configurer des réponses automatiques pour les questions fréquemment posées. Vous pouvez définir des mots-clés ou des phrases spécifiques qui déclenchent des réponses automatisées, offrant ainsi une assistance instantanée aux utilisateurs. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer l’expérience utilisateur.
manychat chatbot instagram
Personnalisation et segmentation : ManyChat offre la possibilité de segmenter votre audience en fonction de critères spécifiques tels que l’emplacement géographique, les préférences d’achat ou les interactions passées. Vous pouvez personnaliser les messages en fonction des segments d’audience, ce qui permet de fournir des informations et des offres pertinentes à chaque utilisateur.
Intégrations avec des outils tiers : ManyChat propose des intégrations avec de nombreuses plateformes et outils populaires tels que Facebook Messenger, Instagram, Zapier, Shopify, et bien d’autres encore. Cela vous permet de synchroniser les données et d’automatiser des actions supplémentaires en utilisant des outils existants, améliorant ainsi l’efficacité et l’expérience utilisateur.
Analyse des performances : ManyChat fournit des fonctionnalités d’analyse détaillées pour évaluer les performances de vos assistants virtuels. Vous pouvez suivre les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions et d’autres métriques pour mesurer l’efficacité de vos campagnes. Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées et à optimiser vos assistances virtuelles pour de meilleurs résultats.

En résumé, ManyChat offre des fonctionnalités avancées pour la création d’assistants virtuels performants. Avec son interface conviviale, ergonomique, intuitive, son automatisation des réponses, sa personnalisation, ses intégrations et son analyse des performances, ManyChat permet aux entreprises de fournir une assistance instantanée et personnalisée à leurs utilisateurs, améliorant ainsi l’engagement et la satisfaction client.

Avantage de manychat dans le marketing conventionnel

Voici quelques avantages qu’offre

1- Création de chatbots performants

Manychat offre une interface conviviale pour la création de chatbots sans nécessiter de compétences de programmation. Vous pouvez concevoir des flux de conversation interactifs en utilisant des messages, des boutons, des galeries d’images et des formulaires. Assurez-vous de personnaliser l’apparence et la voix de votre chatbot pour refléter l’identité de votre marque et engager les utilisateurs de manière efficace.

2- Segmente et cible votre audience

Grace à cet outil, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de critères tels que l’emplacement géographique, les préférences d’achat ou les interactions passées. Ces informations importantes pouront vous permettre d’envoyer des messages ciblés et personnalisés à des segments spécifiques de votre audience. Cela vous permettra d’optimiser l’engagement et de fournir des offres ou des informations pertinentes à vos utilisateurs dans le but de rentabiliser au maximum votre activité

3- Automatisation avancée

Many Chat propose des fonctionnalités avancées d’automatisation pour améliorer l’efficacité de votre marketing conversationnel avec votre audience. Vous pouvez automatiser l’envoi de séquences de messages, les réponses aux questions fréquentes et les rappels d’événements. De plus, l’intégration avec d’autres outils marketing, tels que les CRM ou les plateformes d’e-commerce, vous permet de synchroniser les données et d’améliorer la pertinence de vos messages que vous envoyez automatiquement a votre audience.

4- Analyse des performances et optimisation

Utilisez les fonctionnalités d’analyse de Manychat pour évaluer l’efficacité de vos assistants virtuels et de vos campagnes de marketing conversationnel avec votre audience. Suivre les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions pour identifier les opportunités d’amélioration. Testez différentes variations de messages, d’offres ou de flux de conversation pour optimiser continuellement vos résultats.

ManyChat et ses outils d’intégration

Messenger
Facebook
Whatsapp
Instagram
Profil de l’entreprise
Télégramme
Viber
Twilio
Feuilles Google
ChatGPT OpenAI
Google Agenda
Calendrier Microsoft
MailChimp
WooCommerce
Zapier
Make
Pabbly Connect
Pay Pal
Bande
TrueMail

Tarification

ManyChat offre 3 types de forfaits aux utilisateurs parmi lesquelles, on retrouve :

Le forfait gratuit
L’offre Professionnel
L’offre prime

Le forfait gratuit

Cette offre permet a un utiliser désirant tester la plaforme les éléments de bases nécésaire pour créer un robot intereative sur tout les réseaux socieux comme whatsapp, facebook et instagram en quelques cliques pour engager jusqu’à 1 000 contacts gratuitement. Mais cet offre limite a ses utilisateurs certaines fonctionnalités avancés comme l’intégration de ChatGPT ou encore stripe pour les paiment.

En somme, voici les options et caractéristiques que vous offre la version gratuit de Many Chat.

Accès au canal :

Messages directs Instagram
Facebook Messenger
Whatsapp

Principales caractéristiques :

Automatisez les conversations. Flux personnalisés illimités pour engager jusqu’à 1 000 contacts
Acquérir de nouveaux clients. Accédez aux outils de croissance de base pour générer des prospects vers votre automatisation
Segmentez vos contacts. 10 balises client

NB : ici, aucune carte de crédit ou carte de paiement n’est requise pour profiter des fonctionnalités gratuit ci-dessus!

L’offre Professionnel

Si vous souhaitez pousser plus loin dans la création des intéligences artificielles sans aucunes connaissances en programmation, nous vous recommandons l’offre pro. Ce dernier possède des caractériques avancés et vous donnes accès à toutes les applications d’intégration que ManyChat possède en son sein. Cela, vous avez également accès a une bibliothèque des et des templates de chat prédéfinis pour les réseaux sociaux comme facebook, télégramme et Whatsapp à 15 $ / mois. Afin que vous puissez découvrir ou peut vous ammenez l’offre PRO de manychat, voici quelques caractéristiques énumérés ci-dessous.

Accès au canal :

Messages directs Instagram
Facebook Messenger
Whatsapp
Messagerie texte SMS
E-mail

Tout en un gratuit :

Engagez des contacts illimités. Tarification échelonnée en fonction des contacts
Élargissez la portée de vos clients. Outils et mots-clés de croissance illimités
Créez des campagnes avancées. Balises illimitées, champs personnalisés et segments avancés
Optimisez les performances. Outils d’analyse et d’analyse de Manychat
Gagner du temps. Intégrations avec des outils que vous utilisez déjà
Faites-en votre propre. Pas de marque Manychat
Assistance par e-mail , à tout moment

NB : l’offre pro s’adapte au nombre de contacts qui conversent avec votre IA.

L’offre prime gold

Cette offre vous donne également des fonctionnalités avancés pour la création de votre entreprise virtuel tout comme l’offre professionnelle à l’exception de certainne fonctionnalite comme une Assistance en direct 24h/24 et 7j/7 et d’autres.

Pour etre plus précis, voici la liste des fonctionnalités et caractériques que vous offres le forfait prime sur la plateforme manychat.

Accès au canal :

Messages directs Instagram
Facebook Messenger
Whatsapp
Messagerie texte SMS
E-mail

Tout dans Pro :

Une solution sur mesure , adaptée à vos besoins spécifiques
Intégration de produits 1: 1 avec gants blancs et assistance par chat en direct premium de nos experts pour vous guider tout au long du processus
Intégrations personnalisées avec les CRM, les plateformes publicitaires et les outils marketing
Accès prioritaire aux experts en automatisation de Manychat
Pas de mise à l’échelle des prix avec la croissance du nombre de contacts
Économisez de l’argent avec un plan annuel
Assistance en direct 24h/24 et 7j/7

NB : le coût mensuel est fixe et ne change pas

FAQ

Qu’est-ce que ManyChat ?

ManyChat est une plateforme de marketing conversationnel qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants virtuels pour interagir avec les utilisateurs via des applications de messagerie telles que Facebook Messenger. Cela permet aux entreprises d’automatiser les réponses, d’engager les clients et de fournir un support 24/7.

Quels sont les avantages de ManyChat pour mon entreprise ?

ManyChat offre plusieurs avantages pour votre entreprise. Vous pouvez automatiser les réponses aux questions fréquemment posées, améliorer l’engagement client, fournir un support instantané, segmenter votre audience, envoyer des messages ciblés et personnaliser les interactions avec vos utilisateurs. Cela permet d’améliorer l’expérience utilisateur, de gagner du temps et d’accroître l’efficacité de votre marketing.

Ai-je besoin de compétences en programmation pour utiliser ManyChat ?

Non, ManyChat a été conçu pour être convivial et accessible aux utilisateurs sans compétences en programmation. Vous pouvez utiliser l’interface de création visuelle de ManyChat pour construire et personnaliser vos chatbots sans écrire de code. Cela permet à tout le monde, même sans expérience technique, de créer des assistants virtuels puissants.

Sur quelles plateformes de messagerie puis-je utiliser ManyChat ?

ManyChat est principalement utilisé avec Facebook Messenger, qui compte des milliards d’utilisateurs actifs chaque mois. Cependant, ManyChat propose également des fonctionnalités pour d’autres plateformes de messagerie telles que WhatsApp, Instagram Direct et SMS. Vous pouvez choisir la plateforme qui convient le mieux à votre entreprise et à votre public cible.

Puis-je intégrer ManyChat avec d’autres outils de marketing que j’utilise ?

Oui, ManyChat offre des intégrations avec de nombreux outils populaires tels que Zapier, Shopify, Mailchimp, WordPress, Google Sheets, et bien d’autres encore. Ces intégrations vous permettent de synchroniser les données, d’automatiser des actions supplémentaires et d’améliorer votre flux de travail marketing.

Est-ce que ManyChat offre des fonctionnalités d’analyse et de suivi des performances ?

Oui, ManyChat fournit des fonctionnalités d’analyse détaillées qui vous permettent de suivre les performances de vos chatbots. Vous pouvez obtenir des informations sur les taux d’ouverture, les taux de clics, les conversions et d’autres métriques importantes pour évaluer l’efficacité de vos campagnes et optimiser vos assistances virtuelles.

ManyChat est-il sécurisé pour les données de mes utilisateurs ?

ManyChat prend la sécurité et la confidentialité des données au sérieux. Ils mettent en place des mesures de sécurité pour protéger les informations des utilisateurs et se conforment aux réglementations telles que le RGPD. Il est important de consulter leur politique de confidentialité et de prendre les mesures appropriées pour assurer la sécurité des données de vos utilisateurs.

Y a-t-il une période d’essai ou des plans tarifaires pour ManyChat ?

ManyChat propose une version gratuite avec des fonctionnalités de base, ainsi que des plans tarifaires payants offrant des fonctionnalités avancées.

Conclusion

En résumé, ManyChat propose des outils sophistiqués pour produire des assistants virtuels efficaces. Son interface intuitive, ses réponses automatisées, sa personnalisation, ses intégrations et ses capacités d’analyse permettent aux entreprises de fournir une assistance immédiate et personnalisée à leurs utilisateurs, ce qui améliore l’engagement et la satisfaction des clients.